VPNBF ヘルプセンター

いいえ、必要ありません。VPNBF の登録はユーザー名とパスワードだけで、メールアドレスは収集しません。登録の手間が少なく、第三者に読み取られる可能性のある個人情報も1つ減ります。

ユーザー名とパスワードはご自身で大切に保管してください。パネルへのログイン、注文の確認、サブスクの取得に必要な唯一の情報です。

台数の制限はありません。同じアカウントで Windows、macOS、iOS、Android、Linux に同時にログインして利用できます。2台目以降の端末に追加料金はかからず、「複数端末版」といったものもありません。

自宅の予備端末と仕事用 PC を同時にオンラインにしても、アカウントは1つ分として扱われます。

契約開始日を基準に毎月リセットされます。たとえば10日に月額プランを開始した場合、次の周期の通信量は翌月の10日にリセットされ、暦月の1日ではありません。

こうすることで、どの請求周期でも 60GB、250GB、500GB といった選択したプランの全量がそのまま使え、開始日によって一部が切り捨てられることはありません。

途中でアップグレードする場合、現在のプランの未使用分が残り日数に応じて金額に換算され、新しいプランの料金から差し引かれます。差額を支払えばアップグレード完了です。

通信量と回線の利用権限はアップグレード直後から新しいプランで有効になり、次の周期まで待つ必要はなく、二重請求もありません。

いいえ。プランは端末ではなくアカウントに紐づきます。PC の買い替え、スマホの機種変更、OS の再インストール後も、同じユーザー名とパスワードでパネルにログインし、サブスクを再取得してクライアントに読み込むだけです。

古いサブスクリンクはそのまま使えますし、パネル内で新しく発行することもできます。

次の3つを順に試してください。

1. IP 確認ページを開き、出口 IP が回線の地域に変わっているかを確認します。変わっていなければ、通信が回線を通っていません。
2. DNS が依然としてローカルのプロバイダを向いていないかを確認し、必要ならクライアント側で DNS の引き継ぎを有効にします。
3. 別の回線に切り替えて再試行し、1本の回線だけの一時的な揺らぎかどうかを切り分けます。

3つとも試してもつながらない場合は、クライアントのログを添えてチケットを送信してください。

多くのクライアントは既定でルールモードまたはシステムプロキシを使うため、システムプロキシ設定に従うアプリだけが回線を通ります。一部のゲーム、コマンドラインツール、独自実装のクライアントはシステムプロキシを迂回して直接通信します。

その場合はクライアントをグローバルモードまたは TUN 仮想 NIC モードに切り替え、システム層で通信を引き継いでから再試行してください。

まず、サブスクリンクがパネルからコピーし直した最新のものかを確認してください。ずっと前に保存した古いアドレスは使わないでください。次に、現在のネットワークでパネルを正常に開けるかを確認します。

クライアントが形式エラーを出す場合は、パネルに記載された別の読み込み方法で再インポートしてください。サブスクリンクはアカウントの認証情報です。他人に転送しないでください。外部に漏れた場合はパネル内で再発行できます。

よくある原因は3つです。

• システム時刻がずれている——時刻を自動同期すれば解決します。
• 別のプロキシソフトがポートを占有している——完全に終了してから再試行します。
• 現在の回線が一時的に使えない——そのまま回線を切り替えます。

特定の1本だけがタイムアウトし、他の回線が正常なら、クライアントを再インストールせず回線を変えるだけで十分です。

スマホで初めて接続するとき、VPN 構成の追加を求める許可ダイアログが表示されます。そこで拒否を選ぶと、クライアントは接続中のまま止まってしまうため、システム設定で改めて許可してください。

また一部の Android 機種では省電力設定がバックグラウンドでクライアントのプロセスを終了させるため、クライアントをバッテリー最適化の対象外に設定してください。iOS と Android のサブスク読み込み手順は、使い方ガイドのページでプラットフォーム別に説明しています。

夜のピーク時のボトルネックは、多くの場合ローカル回線から出口までの区間にあります。対処の順序は次のとおりです。

1. まず IEPL 専用線または中継回線に切り替えます。この2種類は最適化された経路を通るため、ピーク時間帯の影響を受けにくくなります。
2. 現在混雑している地域を避け、負荷の低い近隣地域の回線を選びます。
3. クラウドストレージの同期や OS の更新など、帯域を占有している他のプログラムが端末にないかを確認します。

直結回線はローカルから海外のデータセンターへ直接接続する方式で、経路が最短かつコストも最も低く、日常的なブラウジングに向いています。

中継回線は中継ノードを経由してから海外に出るため、混雑した公衆網の区間を避けられ、夜のピーク時間帯でも安定します。

IEPL 専用線は専用の回線網を通るため、遅延とパケットロスを最も抑えられ、AI ツールとの対話、リモート開発、リアルタイム共同作業など長時間の接続に向いています。

宣伝の数字だけを信じず、同じ時間帯に自分で3回測定してください。1回は加速をオフにした基準値、残り2回は別々の回線で測定し、ダウンロード速度・遅延・パケットロスの3項目を比較します。

測定先のノードは同じ地域を選ばないと、数字を比較できません。ツールの選び方や時間帯の決め方は、サイト内の「VPNの速度測定、正しく測るコツ」という記事を参考にしてください。

選ぶ基準は数ではなく用途です。

• AI ツールの利用——該当する地域が明記された回線を優先します。
• ストリーミング視聴——そのサービスに対応した地域を選びます。
• 日常的なブラウジング——地理的に最も近い地域を選ぶと、遅延が最小になります。

パネルの回線一覧は地域ごとにグループ化されており、地域名や回線タイプで検索できるので、ノード番号を覚える必要はありません。

同じ地域でも、直結・中継・専用線という3種類の接続方式が併存していることがあり、接続方式が違えば経路も変わるため速度に差が出ます。さらに回線ごとの現在の負荷も異なります。

実際の利用では番号にこだわる必要はありません。よく使う2〜3本を覚えておき、揺らぎが出たときに切り替えれば十分です。

パネルに表示される遅延はクライアントから接続ポイントまでの参考値で、回線同士の相対的な速さを比べるためのものです。実際のダウンロード速度とは一致しません。

実際の体感はローカル回線、目的のサイトがある地域、その時点のネットワーク状況にも左右されるため、自分で測った結果と合わせて判断することをおすすめします。

Alipay、WeChat Pay、USDT に対応しています。注文後、パネルの注文ページで支払い方法を選び、画面の案内に従って支払いを完了すると、注文ステータスが自動で更新されます。

支払い完了後はパネル内でサブスクを取得でき、人による審査はありません。

7日間の無条件返金に対応しています。7日以内にチケットを送信し、注文番号と返金理由を伝えれば申請できます。追加の証明は不要です。

返金は元の支払い方法に戻され、着金までの時間は各支払いチャネルの処理速度によります。7日を過ぎた注文は無条件返金の対象外となります。

ありません。通信量パッケージは使い切るまで有効で、期限はありません。購入後も容量はずっとアカウントに残り、有効期限は設けられておらず、月額プランの周期でゼロになることもありません。

利用量が不定期な方や、出張・旅行の期間だけ集中的に使う方に向いています。

毎月の利用量が安定していて長期間オンラインにしたい方は月額プラン。¥9.9/月で 60GB、¥18/月で 250GB、¥28/月で 500GB、通信量は契約開始日を基準に毎月リセットされます。

利用が数か月に集中する方は通信量パッケージ。¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB で、使い切るまで有効、期限はありません。

購入済みの周期内で価格と通信量が変わることはありません。途中でアップグレードする場合も、現在のプランの残りが残日数に応じて差し引かれるため、二重請求にはなりません。

すべての価格はプランページとパネルの注文ページの表示が基準です。